Главная ← Клиентам ← Клиентам

Клиентам

Памятка клиента

Мы собрали самые частые вопросы наших клиентов. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами

Личный кабинет клиента

Противоугонное устройство

Постановка ТС на учет

Субаренда

Выезд заграницу

Закрытие договора лизинга и досрочный выкуп

Закрывающие документы

Личный кабинет клиента

Для регистрации в личном кабинете необходимо обратиться к вашему персональному менеджеру. Вам будет направлено приглашение и инструкция по прохождению регистрации.

Постановка ТС на учет

Для постановки машин на учёт на имя лизингополучателя нужны документы:

платёжные поручения с оригинальной отметкой банка (необходимо получить в отделении банка у операцио-ниста) на сумму 350 (внесение изменений в ПТС, в случае с электронным ПТС сумма не уплачивается), 500 (выдача СТС), 2000 (выдача ГРЗ) руб. – оплата гос.пошлин по реквизитам МРЭОО ГИБДД, где будет производиться постановка транспортного средства на учёт. Назначение платежа: «Оплата гос.пошлины за выдачу ГРЗ и т.д.»;
доверенность от лизингополучателя на лицо, произво-дящее постановку транспортного средства на учёт (оригинал или заверенная копия);
выписка из ЕГРЮЛ о лизингополучателе, заверенная печатью организации;
договор лизинга (оригинал);
акт приёма-передачи имущества в лизинг (оригинал);
договор купли продажи (оригинал);
акт приёма-передачи имущества по договору купли-продажи (оригинал);
полис ОСАГО;
иные документы по требованию МРЭО ГИБДД.

По возможности обратиться к сотруднику МРЭО ГИБДД с просьбой об указании в СТС в разделе "Особые отметки" информации об ООО "Балтийский лизинг" как о собственнике имущества со ссылкой на договор лизинга.

Возможна услуга по постановке ТС на учёт на имя лизингополучателя и оформления полиса ОСАГО (подробнее уточняйте у вашего персонального менеджера).

* ГРЗ - государственные регистрационные знаки (автономера). СТС - свидетельство о регистрации транспортного средства.

Выезд заграницу

По умолчанию полис КАСКО действует только на территории РФ. Для выезда за границу необходимо расширить его действие. Эта операция платная, если иное не предусмотрено полисом КАСКО. Для расширения необходимо сделать запрос вашему персональному менеджеру за две недели до планируемой поездки с указанием страны предполагаемой поездки и срока пребывания за границей. После обработки запроса будет выставлен счёт на оплату расширения.

Дополнительно рекомендуется оформление доверенности от лизингодателя. Для выдачи доверенности необходимо прислать запрос на фирменном бланке (шаблон запроса можно скачать в личном кабинете или запросить у персонального менеджера). Возможно оформление полиса «Зелёная карта».

Закрывающие документы

Лизинговые платежи начисляются ежемесячно по дате и по сумме, указанной в графике лизинговых платежей, который является приложением к договору лизинга. В течение двух-трёх дней после наступления этой даты счета-фактуры оправляются по электронной почте, которая указана в карточке лизингополучателя как основная.

ООО «Балтийский лизинг» использует в работе электронный обмен документами через систему «Диадок» (diadoc.ru). Разработчиком системы является ЗАО «ПФ «СКБ Контур». Электронные документы, отправленные через систему «Диадок», обладают юридической силой, поскольку заверяются электронной подписью в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.

Преимущества системы:

быстрое получение документов, исключение их потери при пересылке почтой России;
учёт и хранение документов в электронном виде;
полностью решается вопрос с дубликатами документов;
возможность предоставлять документы в контролирующие органы в электронном формате.

Акты выполненных работ по лизинговым платежам не выдаются, так что для подтверждения расходов не требуется ежемесячно составлять акты оказанных услуг.

По вопросам дубликатов счетов-фактур и отсутствию документов нужно писать на общую почту doc@baltlease.ru

Если у вас меняется электронный адрес, почтовый адрес, то обязательно нужно уведомить менеджера сделки, чтобы он внёс изменения в карточку клиента

Противоугонное устройство

Если на ТС в соответствии с требованиями страховой компании было установлено противоугонное устройство (спутник, маяк и др.), вам необходимо самостоятельно контролировать его работоспособность и вносить абонентскую плату. Если платёж просрочен, то полис КАСКО не будет действовать по риску «угон». Если установка ПУУ обязательна по условиям полиса КАСКО, то в течение одного рабочего дня после получения имущества необходимо предоставить скан договора на ПУУ с подтверждением оплаты абонентского обслуживания.

Субаренда

для передачи предмета лизинга в субаренду нужно подготовить письменное мотивированное обращение с указанием субарендатора (шаблон запросить у менеджера) или заполнить заявление в ЛК;
для оформления передачи предмета лизинга в субаренду нужно заключить дополнительное соглашение к договору лизинга;
для пролонгации субаренды нужно обратиться к лизингодателю заблаговременно (минимум за семь рабочих дней до окончания действующего дополнительного соглашения);
заключение договора субаренды задним числом не допускается.

Закрытие договора лизинга и досрочный выкуп

Досрочный выкуп

для закрытия договора лизинга при досрочном выкупе имущества необходимо написать письмо на бланке организации за 20 рабочих дней до очередного платежа и отправить его вашему персональному менеджеру;*
«Балтийский лизинг» готовит справку по остатку обязательств клиента;*
клиент вносит сумму по данной справке;
для сохранения действующего договора страхования лизингополучателю необходимо незамедлительнописьменно уведомить об этом страховщика. На основании ст. 960 ГК (переход прав на застрахованное имущество к другому лицу) страховщик должен внести изменения.

Плановый выкуп

После внесения последнего лизингового платежа и выкупной стоимости имущества клиент получает на электронную почту акт и договор купли-продажи.

* Общая процедура по отмеченным пунктам предоставления оригиналов документов в «Балтийский лизинг». Вариант подписания документов можно дополнительно согласовать с менеджером. В течение 10 календарных дней с даты, указанной в акте приёма-передачи, лизингополучателю необходимо зарегистрировать имущество в МРЭО.

Памятка клиента 69 kB